近年来，隆德县紧密结合新时代老干部工作特点与需求，创新推行“政治上关心、生活上贴心、服务上细心、沟通上耐心、履职上尽心”的“五心”工作法，扎实推进离退休干部服务保障各项工作，有效提升老同志的幸福感、获得感和安全感。

　　隆德县始终将政治建设摆在首位，严格落实离退休干部阅读文件、参加重要会议和重大活动等制度，充分保障老同志的知情权和参与权。依托各级党校、离退休干部党支部等主阵地，以专题辅导、送学上门等多种形式，组织引导老同志深入学习党的创新理论和路线方针政策。同时，持续加强离退休干部党组织标准化规范化建设，选优配强支部班子、丰富组织生活形式，成功创建4个全区“六好”示范党支部。

　　生活保障上，隆德县健全完善离休干部“一人一策”精准服务台账，建立常态化联系关怀制度，定期开展走访慰问，及时协调解决实际困难。积极整合社会资源，探索利用社区服务、志愿服务等方式，为老同志提供更便捷、专业的日常服务关怀；服务层面，树立精细服务理念，建立详实准确的离休干部及遗孀信息数据库，动态更新家庭成员、联系方式等信息。针对老同志的不同需求，推出差异化、个性化服务方案，优化医疗报销等环节的服务流程，让老同志少跑腿、好办事；在沟通交流中，尊重老同志主体地位，定期举办荣退仪式、组织召开座谈会，广泛听取老同志对县委和政府工作及老干部服务管理工作的意见建议。对待老同志的来电和政策咨询，做到热情接待、耐心倾听、细致解释、及时反馈，依法依规妥善解决合理诉求。

　　为压实工作责任，隆德县构建起党委统一领导、组织部门牵头抓总、相关部门具体实施的工作格局，选派政治素质好、业务能力强、有敬老情怀的干部负责离退休干部工作，并加强培训提升专业服务能力。完善考核评价机制，将离退休干部工作纳入各相关单位年度考核范围，督促各项政策措施落到实处，营造尊老敬老爱老助老的浓厚社会氛围。

　　隆德县将继续深化完善“五心”工作法内涵，不断探索离退休干部服务管理新途径、新方法，持续加强服务保障，努力开创离退休干部工作新局面。（记者 张鑫潼）